施設に入所している老人たちを総じて「ご利用者様」あるいは 「ご入所様」などと呼ぶ。 私が勤めている施設では、ご利用者様と呼んでいる。 ・ 今日、ご利用者様の一人が亡くなった。 私も何度か介護をさせてもらった女性のご利用者様だ。 私が入社したとき…